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Technicien assistance informatique H/F

Secteur d'activité : TECHNIQUE / DEVELOPPEMENT Ville : Roubaix

Description de l'offre


Vous recherchez une opportunité ? un tremplin ?
Vous voulez confirmer vos compétences acquises de votre expérience et formation(s)?

Voici ce que nous vous proposons :
Sous la responsabilité de notre gestionnaire de parc informatique et dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) technicien(ne) assistance aux utilisateurs au sein de notre service Helpdesk.

Vous avez pour missions principales :
• Assister les utilisateurs à travers les interventions de proximité ;
• Déploiement de machines et applications liées aux métiers d'Ankama ;
• Administrer les comptes des utilisateurs ;
• Créer et gérer les comptes mails (Office 365) ;
• Rédaction de documentations/procédures ;
• Maintenance de parc informatique et téléphonique.

Profil souhaité

De formation Bac+2 en informatique, vous possédez impérativement une expérience minimum de 1 an sur ce même type de poste

Vous êtes curieux, rigoureux, méthodique et dynamique

Vous connaissez l'environnement Windows 7/8/10, Suite Office, Environnement Microsoft

Vous êtes familier avec les protocoles TCP/IP, DHCP, DNS

Les notions en Firewall, MDT, Wifi, MAC OS sont appréciés

Même si les compétences techniques sont importantes, l’humain l’est tout autant pour nous. Afin de vous intégrer pleinement à nos équipes, votre réactivité, votre écoute, votre sens de la pédagogie et votre enthousiasme feront la différence

Rejoignez-nous !