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[RESOLU] Installation du launcher bloquée à 25%

Par Ylvanna 01 Octobre 2019 - 14:46:04

Bonjour,

Ayant rencontré des soucis avec le launcher, j'ai voulu tout désinstaller et tout réinstaller (jeux compris). Simplement, en voulant réinstaller le launcher, l'application affiche "En cours d'installation", la barre verte progresse assez rapidement jusqu'à 20-25% et ne bouge plus ensuite (j'ai attendu plus de dix minutes pour m'assurer que ça n'avançait pas juste lentement). 

Impossible donc pour moi de réinstaller mes jeux... Que puis-je faire pour fixer le problème ?

Merci d'avance.

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Réactions 6
Score : 17

J'ai exactement le même problème sur mon ordinateur, j'ai essayé de le faire une bonne dizaine de fois et j'ai toujours eu le même problème, cependant, j'ai essayé sur un autre ordinateur et je n'ai pas rencontré le même problème

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Score : 3

J'ai le même problème et ce depuis 2 jours !!!

J'ai essayé de désactivé les antivirus/pare feu et de redémarrer ma box, rien n'y fait. Je ne peux pas installer le launcher.

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Bonjour,

Pouvez vous essayer de désinstaller le launcher via le panneau de configuration > désinstaller un programme pour être sur qu'il est bien désinstallé? 

Score : 17

merci du retour, j'ai pu l'installer grâce à ça
 

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Score : 3

Merci, moi de même ! Je suis maintenant confronté au second problème qui est que le launcher se ferme dès que je le lance. J'ai juste accès à 2 secondes où l'on voit des rouages avec l'inscription "Ankama Launcher"

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Score : 55

Bonjour,
Inspirée par la réponse de Zhaitangw2, j'ai installé le launcher sur un autre PC et ai récupéré l'intégralité des fichiers sur clé USB. Une méthode de réinstallation peu conventionnelle mais qui a fonctionné !
Pour autant, la méthode proposée semble fonctionner pour les autres, je passe donc le sujet en Résolu. Merci pour votre réponse smile

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