pls help Ankama launcher (EDIT SOLVED)

pls help i cant even download games  https://imgur.com/VpBpK2w (sry for like ure photo one dosent work)
 
edit solved
it works - Un de nos joueur a trouvé une piste, qui peut résoudre votre problème : 
- Accéder au options internet via : 
Panneau de configuration > Réseau et Internet 
Options Internet
- Dans l'onglet Connexions > Bouton Paramètres réseau (en bas)
- Désactiver l'option "Détecter automatiquement les paramètres de connexion"

Apparemment désactiver cette option fait fonctionner le Launcher chez la plupart des joueurs en timeout.
ENG-
Control panel > network > internet settings > connexion tab > network settings button > turn off "auto detect network settings". Some players reported that this solves the launcher not working.