Mensaje: Ruta no válida

Cuando intento descargar algún juego por medio del nuevo Ankama Launcher, me aparece ese mensaje de "ruta no válida" y no me permite presionar el botón de instalar. Antes de este problema, me aparecía un mensaje distinto que era "no se pudo obtener información del disco" pero desinstalé el launcher y lo volví a instalar y se me cambió el mensaje por el de ruta. Ya llevo un montón de días perdidos porque Ankama no se digna a darme una solución. He escrito 2 foros en la página de Dofus y envié el problema al soporte pero no me dan una respuesta. Espero me recompensen los días de abonos que he perdido por culpa de este fallo.

Tengo Windows 10 y agradecería mucho si alguien me diera una solución a este problema.

https://prnt.sc/plya09 (screen del mensaje)

En caso de no saber responderme por hablar español, pueden responderme en inglés. Manejo los 2 idiomas.