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1.1 La società Ankama Games (la «Società») sul sito http://www.dofus.com (il «Sito») propone il gioco DOFUS (il «Gioco» o «DOFUS»).
1.2 L’utilizzo del servizio online che permette l’accesso al Gioco (il «Servizio»), come pure l’utilizzo del Gioco sono regolati dalle presenti condizioni generali di utilizzo (le « CGU » o l’«Accordo»).
1.3 In questo modo le CGU determinano il quadro contrattuale delle relazioni tra l’utente e la Società.
2.1 L’utente riconosce di essere una persona fisica la cui età supera i diciotto (18) anni o di aver raggiunto la maggiore età nel proprio paese di residenza o di aver ottenuto l’autorizzazione del proprio rappresentante legale (genitore o tutore) se è minorenne, per accedere al Servizio.
2.2 L’utente si impegna a rispettare i termini delle CGU e del Contratto di Licenza per l’Utente Finale (il «CLUF»).
2.3 Si vieta ogni utilizzo di DOFUS non conforme alle CGU e/o al CLUF.
2.4 Il fatto di selezionare la casella «Accetto l’insieme delle regole promulgate dal presente testo» implica l’accettazione dell’insieme delle regole previste qui sotto. In caso di disaccordo con queste disposizioni, all’utente è richiesta la soppressione del programma.
4.1.1 Per creare un Account, l’utente deve essere una persona fisica di almeno diciotto (18) anni o deve aver raggiunto l’età legale nel proprio paese di residenza, o deve aver ottenuto l’accordo del proprio rappresentante legale (genitore o tutore) se è minorenne.
4.1.2 L’Account è un conto utente messo a disposizione tramite un nome utente ed una password.
4.1.3 L’Account resta di proprietà della Società. L’utente è titolare unicamente di un diritto di accesso al Servizio, attraverso un Account messo a sua disposizione.
4.1.4 Per creare un Account, l’utente dovrà comunicare le seguenti informazioni: - Nome utente - Password - Indirizzo e-mail - Nickname - Sesso - Anno di nascita - Paese di residenza.
4.1.5 La gestione dell’Account e delle informazioni personali è possibile unicamente su https://secure.ankama.com/it/login.
4.1.6 Il nome utente (o login) e la password permettono l’accesso al Servizio ed ai forum.
4.1.7 L’Account deve rispettare almeno le seguenti regole: - Le informazioni personali devono essere esatte, verificabili, complete ed aggiornate. - L’indirizzo e-mail deve essere personale e valido. - Le connessioni all’Account (orari, paese, fornitore di accesso Internet, divieto dei proxy) devono corrispondere ad un utilizzo normale dell’Account giocatore.
4.1.8 Nel momento della certificazione dell’Account, cioè al momento della sottoscrizione del primo abbonamento, all’utente sarà richiesto di indicare le informazioni supplementari: - Signor/Signora - nome e cognome - indirizzo postale - domanda segreta - risposta segreta
In caso di modifica delle informazioni, come per esempio dell’indirizzo postale o dell’indirizzo e-mail, l’utente deve avvertire la Società.
4.2.1 Regole comuni Il nome utente deve rispettare almeno le seguenti regole: - Essere una parola pronunciabile (per esempio la parola ssdfzxjf non rispetta questa regola) - Non far riferimento ad un orientamento politico, ad un’etnia, ad una comunità, ad una religione - Non essere volgare o ingiurioso - Non avere connotazioni sessuali o pornografiche - Non contenere il nome e/o il cognome dell’utente - Non assomigliare o imitare un marchio depositato - Non far riferimento ad un prodotto stupefacente o ad una qualsiasi entità vietata dalla legge - Non assomigliare o imitare i nomi dei personaggi del Background di DOFUS (personaggi non giocanti, eroi della leggenda...) - Non assomigliare o imitare il nome di un moderatore o di un membro della Società - Non essere ortografato o sillabato in modo variabile con lo scopo di aggirare le regole imposte qui sopra - Non combinare il nome ed il cognome dell’utente. Questa composizione contravverrebbe alle regole previste qui sopra. L’utente si impegna a rispettare queste stesse regole per la creazione del nickname, dei nomi di personaggio e dei nomi delle gilde.
4.2.2 Regole speciali - Il nome utente non è visibile dagli altri giocatori. - Il nickname è diverso dal nome utente ed è visibile sui forum e nel gioco. Il titolare di un Account è conosciuto dagli altri utenti attraverso il suo nickname. Il nickname identifica l’utente in quanto persona. - Il nome del personaggio è complementare al nickname. È visibile dagli altri utenti. Il nome del personaggio corrisponde al ruolo giocato nel gioco dall’utente. - Il nome di gilda è visibile nel gioco dagli altri giocatori.
4.3.1 Sicurezza Per garantire la sicurezza dell’Account e per evitare quindi il furto di Account comunemente chiamato «hack di Account», l’utente si impegna a: - Non permettere l’accesso al proprio Account a terzi. Il prestito, la condivisione, lo scambio, il dono, l’acquisto, il trasferimento e la vendita dell’Account sono vietati. Qualsiasi forma di prestito, condivisione, scambio, dono, acquisto, trasferimento o vendita di Account non sarà opponibile alla Società e potrà dar luogo alle sanzioni previste dall’Articolo 8; - Prendere tutte le misure necessarie in modo da evitare che terzi possano accedere all’Account attivato dall’utente, anche a sua insaputa; - Non giocare sull’Account di terzi; - Non diffondere i propri dati, cioè il nome utente, la password e la risposta segreta; - Utilizzare una casella e-mail personale e a non condividere le e-mail; - Fare in modo che la Società possa entrare facilmente in contatto con il titolare dell’Account, per qualsiasi ragione, attraverso il suo indirizzo e-mail.
4.3.2 Responsabilità
4.3.2.1 La sicurezza dell’Account è di sola responsabilità dell’utente e la Società non potrà essere considerata responsabile dei danni che l’Account o il computer dell’utente potrebbero subire in seguito alla perdita o alla condivisione dei dati dell’Account.
4.3.2.2 La Società non potrà in alcun modo essere considerata responsabile in caso di furto di Account o di qualsiasi forma di alterazione che l’Account dell’utente potrebbe subire.
4.3.2.3 L’utente, inoltre, riconosce di essere considerato l’utilizzatore del proprio Account ed il responsabile delle azioni realizzate tramite e sul proprio Account.
4.3.2.4 L’utente riconosce di essere responsabile, e non la Società, di tutte le comunicazioni elettroniche e dei contenuti spediti a partire dal proprio computer e che deve utilizzare il Servizio unicamente nel rispetto delle leggi.
5.1 Essendo DOFUS un gioco, l’utente è tenuto a rispettare alcune regole di comportamento, soprattutto per salvaguardare l’esperienza di gioco altrui.
5.2 L’utente si impegna a non insultare o minacciare gli altri utenti o i collaboratori della Società o a esprimere propositi razzisti, sconvolgenti, offensivi, discriminatori o contrari alle leggi francesi, europee o internazionali.
5.3 L’utente si impegna inoltre a non spedire «spam», «flood» o un qualsiasi tipo di proposte commerciali agli altri utenti; a non barare, rubare Account, personaggi o qualsiasi oggetto di un Account o di tentare di farlo; a non minacciare, molestare o mettere in imbarazzo gli altri utenti in un qualsiasi modo; a non mettere a disposizione degli altri utenti informazioni personali su se stesso o su un altro utente; a non raccogliere informazioni tramite DOFUS.
5.4 La Società può registrare, analizzare o cancellare le comunicazioni scritte e pubbliche dell’utente, in modo da verificare se queste comunicazioni rispettano le leggi.
5.5 L’utente si impegna a non creare, utilizzare o diffondere qualsiasi programma non distribuito dalla Società e che possa servire a modificare le caratteristiche del proprio Account o di quelli altrui, rischiando di danneggiare i server o gli interessi della Società.
5.6 L’utente accetta di non utilizzare server intermediari (chiamati anche proxy) per connettersi e/o per utilizzare il Servizio e/o il Gioco.
5.7 L’utente accetta di non sfruttare difetti, bug o qualsiasi altro tipo di errore per ottenere vantaggi nel gioco. Allo stesso modo si impegna ad avvertire immediatamente la Società attraverso il Supporto Tecnico nel momento in cui constata un difetto o un errore nel gioco, nel forum o in un qualsiasi altro servizio.
5.8 L’utente riconosce che l’Account, come pure il contenuto di DOFUS, sono di proprietà esclusiva della Società, in conformità all’Articolo 11 delle presenti disposizioni. Di conseguenza, l’utente non venderà o scambierà qualsiasi tipo di oggetto proveniente dal Gioco, all’esclusione dell’ambito degli scambi in game autorizzati dalle regole del Gioco. L’utente si impegna a non commerciare elementi provenienti dalle creazioni della Società e a non promuovere questo tipo di attività in grado di danneggiare i diritti della Società. La Società farà il possibile per impedire tali vendite. Solo la Società e i suoi partner regolarmente accreditati possono commerciare tali elementi.
6.1 L’utente riconosce che l’inganno, il pirataggio e i programmi non autorizzati dalla Società provocano uno snaturamento del Gioco. All’utente è quindi vietato creare o utilizzare cheat /hack, programmi di raccolta di informazioni, di script o di macro destinati a rendere automatiche azioni come i «bot», il packet-sniffing o qualsiasi altro tipo di programma non autorizzato dalla Società.
6.2 L’utente riconosce che è vietato l’utilizzo di strumenti di pirataggio degli altri clienti o dei server di DOFUS.
6.3 L’utente non è autorizzato a modificare il Gioco (all’eccezione delle applicazioni di aggiornamento sul Gioco).
6.4 L’utente riconosce che è vietato l’utilizzo di altre tecniche di connessione oltre al client ufficiale fornito dalla Società.
6.5 L’utente non ospiterà server di DOFUS e non parteciperà, organizzerà o sarà coinvolto in un attacco contro i server della Società.
6.6 L’utente si impegna a non spiare o intercettare i protocolli di comunicazione utilizzati dalla Società, né ad utilizzare un intercettatore per i dati o il protocollo.
6.7 L’utente non è autorizzato ad utilizzare il Servizio in modo da renderlo inaccessibile, danneggiarlo o impedire il suo funzionamento.
6.8 In modo più generale, l’utilizzo del Gioco o del Servizio non deve violare i regolamenti e le leggi nazionali o internazionali.
7.1 La Società si impegna a non comunicare le informazioni dell’utente a terzi e a fare il possibile per impedire la loro diffusione, tranne nel caso di un’autorizzazione esplicita da parte dell’utente. La Società si riserva il diritto di perseguire chiunque tenti di accedere a informazioni personali che non la riguardano.
7.2 In quanto utente e in applicazione alla legislazione in vigore, l’utente è il solo a cui è autorizzato l’accesso alle proprie informazioni personali, alla loro modifica e alla loro soppressione. L’utente può esercitare questo diritto attraverso il Supporto Tecnico, http://support.ankama.com, o per via postale, ANKAMA - Informazioni Personali, 75 bd d'Armentières, BP 60403, 59057 Roubaix cedex 1, FRANCIA, indicando il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e domicilio e giusticando della propria identità.
7.3 La Società non è tenuta a fornire informazioni riguardanti un Account specifico, anche se un utente lo richiede, tranne che alle autorità competenti nell’ambito di un’inchiesta giudiziaria.
8.1 In caso di violazione di una o più disposizioni delle presenti CGU, della Carta del Supporto Tecnico, del CLUF, delle regole del gioco DOFUS, delle regole stabilite nei forum o in un qualsiasi altro documento redatto dalla Società, essa si riserva il diritto di mettere un termine o di limitare, senza nessun avvertimento preliminare e a sua sola discrezione, l’utilizzo dell’utente e il suo accesso al Servizio, al suo Account e a tutti gli altri siti della Società e di sanzionarlo nell’ambito del Gioco.
8.2 Le sanzioni sono applicabili in base alla gravità della violazione. Potranno consistere, in modo non limitativo, nelle seguenti azioni:
L’avvertimento: L'avvertimento non ha conseguenze dirette sull’Account. L’utente potrà continuare a giocare senza che ci siano cambiamenti. Serve soprattutto per avvertire dei rischi di sanzioni più gravi che potrebbero essere attuate se l’utente continuasse ad infrangere le regole di DOFUS.
La sospensione di un (1) giorno: La sospensione di un giorno di solito è utilizzata in caso di una prima infrazione importante alle regole di DOFUS. Si tratta del primo livello appplicabile nella scala delle sospensioni di Account.
La sospensione di tre (3) giorni: La sospensione di 3 giorni di solito è utilizzata nel caso di una recidiva. La sospensione di 3 giorni permette di far comprendere all’utente che, non rispettando le regole di DOFUS, sta correndo seri rischi.
La sospensione di sette (7) giorni: La sospensione di una settimana è la sanzione più grave che precede la chiusura definitiva dell’Account. Di solito è applicata in caso di colpe molto gravi. Quando un Account è sospeso per 7 giorni, l’utente deve adottare assolutamente e definitivamente un comportamento irreprensibile o il suo Account rischia di essere soppresso definitivamente.
La soppressione definitiva: L’Account è chiuso definitivamente, l’utente non ha più accesso ad esso. Questa sanzione di solito è applicata in caso di recidive o di infrazioni gravi o imperdonabili alle regole di DOFUS.
8.3 La Società si riserva il diritto di applicare qualsiasi sanzione ad un Account, tenendo conto della gravità della violazione, senza dover avvertire o senza dover applicare prima obbligatoriamente una sanzione di durata minore. L’utente accetta che queste sanzioni saranno senza appello e che non potrà in alcun caso contestare le decisioni prese dalla Società.
8.4 La Società si riserva inoltre il diritto di modificare i nomi utenti, i nickname, i nomi di personaggi e i nomi di gilda che non rispettano le regole formulate qui sopra, come pure quelli che saranno giudicati non adatti dalla Società. La Società, eventualmente, potrà sospendere temporaneamente o definitivamente l’accesso all’Account o sopprimere una gilda, senza rimborso.
8.5 Oltre alle sanzioni descritte qui sopra, la Società potrà applicare le sanzioni necessarie, in particolare mettere in atto procedimenti civili o penali contro il contravventore.
8.6 Salvo menzioni contrarie nelle presenti CGU o salvo accordo eccezionale della Società, non sarà effettuato nessun rimborso se l’Account è annullato prima del termine del periodo di abbonamento.
9.1 Il sito del Supporto Tecnico è lo strumento di accesso privilegiato per il servizio clienti («Supporto Tecnico») della Società per il Servizio.
9.2 L’utilizzo di questo Supporto Tecnico si effettua via e-mail o attraverso un biglietto. Le domande spedite via e-mail sono registrate con dati identificativi chiamati «numero di biglietto». La Società ha un potere discrezionale nella gestione dei biglietti e si riserva il diritto di non rispondere ad essi.
9.3 L’utente, inoltre, può contattare il Supporto Tecnico per: - Posta all’indirizzo seguente Ankama Games Assistenza Clienti BP 60403 59057 Roubaix Cedex 1 Francia - Telefono al numero 0033 (0)3 20 36 36 09 (tariffa di una chiamata internazionale) per tutte le domande relative all’abbonamento e all’assistenza clienti.
9.4 Per contattare il Supporto Tecnico, l’utente deve essere in possesso di un Account e aver effettuato il login. Per gli Account non abbonati la creazione di biglietti è limitata.
9.5 Nel caso in cui l’utente avesse ragionevolmente il sospetto dell’esistenza di un difetto nella sicurezza, compresi la perdita, il furto o l’utilizzo non autorizzato dei propri dati di identificazione o un qualsiasi altro problema legato alla sicurezza del proprio Account, dovrà avvertire immediatamente la Società tramite il Supporto Tecnico. La Società potrà quindi reinizializzare la password o la risposta segreta dell’utente e proporgli soluzioni per migliorare la sicurezza del suo Account. La Società, inoltre, potrà bloccare l’accesso all’Account in questione per la durata dell’eventuale inchiesta. Al termine dell’inchiesta, la Società risolverà il litigio, a sua sola discrezione.
10.1 La Società farà il possibile per assicurare il buon funzionamento del Servizio e per fornire il Servizio 24h/24, 7 giorni /7.
10.2 Tuttavia l’obbligo della Società riguarda solo gli strumenti relativi all’accesso e all’utilizzo del Servizio. La Società non può garantire che le funzioni proposte dal Servizio saranno sempre disponibili o senza alcun errore tipografico, tecnico o altro, che i difetti saranno corretti o che i Servizi o i server che lo ospitano non conterranno virus o bug.
10.3 Per motivi di manutenzione, di test, di riparazione o di qualsiasi altro tipo legati al miglioramento e al funzionamento del Servizio, esso potrà essere interrotto temporaneamente dalla Società, senza che la Società sia considerata responsabile di ciò. La Società deciderà da sola se concedere o meno agli utenti una compensazione in caso di interruzione del Servizio.
10.4 La Società non sarà tenuta responsabile nei casi di forza maggiore previsti dalla legge.
10.5 La Società fornirà il Servizio fintanto che il gioco sarà pubblicato. La Società si riserva quindi il diritto di cessare l’edizione del gioco e, quindi, di interrompere il Servizio definitivamente. In questo caso l’utente sarà avvertito in tutti i modi possibili. La Società, inoltre, potrà interrompere definitivamente il Servizio in caso di cessazione di attività.
10.6 Salvo menzioni contrarie previste dalla legge o condizioni particolari previste esplicitamente tra la Società e l’utente, l’utente riconosce ed accetta che: - Il Servizio, il Gioco, il Sito e i loro contenuti sono forniti «allo stato dei fatti» - Il loro utilizzo è sotto la totale responsabilità e a rischio dell’utente. Per gli utenti minorenni, la responsabilità incombe sui loro rappresentanti legali. - La Società declina ogni responsabilità in caso di utilizzo del Servizio non conforme alle presenti CGU. Essa non può essere considerata responsabile per danni, diretti o indiretti, o per perdite di dati o di profitti che potrebbero accadere a causa dell’utilizzo o del non utilizzo del Servizio, di negligenza o di una qualsiasi altra ragione associata al Servizio. - Ogni comunicazione tra la Società e l’utente, che sia orale o scritta, non potrà dar luogo a garanzie non previste dalle CGU. - La Società non può essere ritenuta responsabile degli errori o delle omissioni dell’utente. - La Società non potrà in alcun caso essere obbligata a rimborsare l’utente di una qualsiasi somma in caso di guasto;
10.7 Alo stesso modo, relativamente ai link che da pagine web o altro indirizzano verso il Servizio, ma che non sono gestiti dalla Società, o a link contenuti sul Servizio che indirizzano verso altre pagine web o altro, gestite da terzi, la Società non sarà tenuta responsabile dei loro contenuti, nel caso in cui i gestori e gli editori di tali contenuti non rispettassero la legislatura francese, europea o internazionale.
10.8 Alcuni paesi non autorizzano le esclusioni o le limitazioni di garanzia, quindi le limitazioni o le esclusioni citate possono non essere applicabili per l’utente. Nessuna informazione o indicazione, scritta o orale, dalla Società ricevuta dall’utente potrà alterare questa invalidazione di garanzia o far beneficiare l’utente di una garanzia.
11.1 Tutti gli elementi, le funzionalità, gli strumenti, i documenti che fanno parte dell’universo di DOFUS e che sono forniti dalla Società (in modo non limitativo il Gioco, il Client, l’Updater, i personaggi, gli Account di gioco, i kama, gli oggetti, la carta grafica, i logo, le musiche, i programmi, i server ecc.) sono protetti dalle leggi francesi ed internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale ed appartengono alla Società ed ai suoi partner. L’utente non può utilizzare questi elementi senza un’autorizzazione scritta preliminare della Società.
11.2 Tutti i dati legati al Gioco, al Servizio o al Sito appartengono alla Società e sono protetti dalle leggi francesi, europee ed internazionali sul diritto d’autore. Di conseguenza, l’utente deve rispettare i divieti previsti all’Articolo 6. L’utente non può, né parzialmente, né completamente, copiare, riprodurre, tradurre, estrarre, modificare il codice sorgente, disassemblare, decompilare, modificare, dare in noleggio, vendere, distribuire o creare opere derivate ispirate al Gioco o al suo contenuto senza un accordo scritto preliminare della Società. Il reverse engineering è severamente vietato.
11.3 Tutti i marchi che appaiono sul Sito o nel Gioco sono marchi depositati e/o registrati dalla Società. L’utente non può utilizzare questi marchi senza un’autorizzazione scritta preliminare della Società. L’utente non può utilizzare meta-tag o altri «testi nascosti» contenenti i nomi e i marchi depositati della Società senza una sua autorizzazione scritta preliminare. Gli altri marchi che appaiono sul Sito o nel Gioco e che non appartengono alla Società appartengono ai loro rispettivi titolari.
11.4 Qualsiasi utilizzo non conforme mette un termine all’autorizzazione o alla licenza accordata dalla Società.
12.1 La Società si riserva il diritto di modificare, aggiungere e/o sopprimere alcune regole previste dalle CGU. In questo caso l’utente sarà avvertito in ogni modo possibile.
12.2 L’utente riconosce che, utilizzando il Gioco, dopo essere stato informato delle modifiche, delle aggiunte e/o delle soppressioni, accetta queste modifiche, aggiunte e/o soppressioni.
12.3 Per migliorare l’esperienza di Gioco, la Società si riserva il diritto di procedere ad aggiornamenti e modifiche del Client, del Servizio e del Gioco (l’«Updater»). Per fare in modo che gli aggiornamenti e le modifiche siano effettivi e che l’utente possa continuare a giocare al Gioco, l’utente accetta di installare questo Updater.
13.1 Questo Accordo è in vigore dal giorno dell’accettazione da parte dell’utente e fino al suo termine, a meno che una delle due parti, cioè l’utente o la Società, non lo risolva prima.
13.2 In questo modo, l’utente può mettere un termine a questo Accordo per qualsiasi ragione legittima (prevista da una legge, da un regolamento o da una decisione giudiziaria). L’utente deve quindi spedire una notifica preliminare che giustifichi della sua volontà di risolvere l’Accordo al seguente indirizzo: ANKAMA SUPPORTO - Risoluzione – BP60403 – 59057 Roubaix Cedex 1, Francia. L’utente potrà quindi chiedere alla Società di sopprimere il suo Account e le sue informazioni personali. Ne consegue che, se l’utente risolve il presente Accordo, non potrà più accedere al Servizio, né ai contenuti di DOFUS. La Società potrà quindi proporre all’utente una compensazione per gli eventuali abbonamenti sottoscritti.
13.3 La Società, da parte sua, può mettere un termine a questo Accordo con o senza un avvertimento preliminare e con o senza una notifica preliminare, se l’utente non rispetta le regole previste dalle CGU, dal CCM, dalla Carta del Supporto Tecnico o dal CLUF. In questo caso l’utente non potrà richiedere alcun rimborso.
14.1 Per necessità statistiche, la Società può essere portata a raccogliere informazioni di navigazione attraverso l’utilizzo dei cookie. L'accettazione di questi cookie è obbligatoria per qualsiasi sottoscrizione di abbonamento.
14.2 La Società, inoltre, si riserva il diritto di raccogliere alcune informazioni: - relative al computer dell’utente (IP, fornitore di accesso, configurazione materiale, configurazione dei programmi) - relative al gioco (log e cronologia di tutti gli scambi di dati, log e cronologia delle connessioni).
14.3 La Società potrà utilizzare queste informazioni per qualsiasi scopo, in particolare per migliorare l’esperienza di gioco o per controllare il rispetto dei termini del presente Accordo.
14.4 Tutte le informazioni contenute sui server potranno essere utilizzate dalla Società per effettuare qualsiasi tipo di controllo, con finalità di prevenzione e di sanzione.
Il sito https://secure.dofus.com/it/abbonamento («Sito di Pagamento») è la piattaforma di pagamento e di abbonamento per il Gioco. Preghiamo l’utente di far riferimento anche alle condizioni presentate in «Pagamento e sicurezza».
15.1 Sul Sito di Pagamento, la Società può proporre abbonamenti per accedere al Servizio. Gli abbonamenti devono essere pagati in anticipo e NON DANNO DIRITTO A NESSUN RIMBORSO, anche in caso di non utilizzo, salvo stipulazione del contrario prevista dal presente Accordo. La Società non è responsabile di errori o di omissioni dell’utente.
15.2 L’utente può consultare la situazione del o dei suoi abbonamenti nella rubrica Gestione account del Sito.
15.3 L’inizio dell’abbonamento è stabilito nel momento preciso della sua attivazione sui server della Società. Se il pagamento è istantaneo (Carta di credito, Audiotel o altro), l’attivazione è immediata. In tutti gli altri casi, l’attivazione sarà effettiva nel momento in cui la Società avrà ricevuto ed incassato il pagamento dell’utente.
15.4 Salvo casi particolari, la durata dell’abbonamento è calcolata nel seguente modo: 1 settimana = 7 giorni 1 mese = 30 giorni 1 anno = 12 mesi = 12 x 30 giorni = 360 giorni Nel caso particolare dei micropagamenti del tipo Audiotel, Carta prepagata ecc…, la durata è calcolata nel modo seguente: 1 settimana = 7 giorni 1 mese = 4 x 7 giorni o 28 giorni 1 anno = 12 x 4 x 7 giorni = 12 x 28 giorni = 336 giorni
15.5 L’abbonamento termina alla scadenza della durata dell’abbonamento scelta dall’utente.
15.6 Il costo dell’abbonamento dipende dalla durata dell’abbonamento, dal metodo di pagamento selezionato e dal paese di residenza (la disponibilità di metodi di pagamento può variare in base al paese di residenza dell’utente).
15.7 In conformità all’articolo L121-20-2 del codice del consumo, l’utente non dispone del diritto di ritrattazione previsto all’articolo L121-20 del suddetto codice, trattandosi di abbonamenti di gioco la cui esecuzione è cominciata prima della scadenza di sette giorni pieni. Gli abbonamenti sono considerati come iniziati dal momento in cui l’utente si connette al gioco e distribuisce il regalo associato all’abbonamento e/o dal momento in cui l’utente utilizza il gettone per la lotteria. Allo stesso modo, per quanto riguarda i servizi Audiotel e Mistercash, in conformità con l’articolo L121-20-2 del codice del consumo, l’utente non dispone del diritto di ritrattazione previsto all’articolo L121-20 del suddetto codice, trattandosi di servizi la cui esecuzione è cominciata prima della scadenza di sette giorni pieni. I servizi Audiotel e Mistercash, essendo servizi istantanei, sono considerati come iniziati dal momento in cui l’utente li ottiene.
16.1 L’utente può acquistare uno o più abbonamenti attraverso uno dei metodi di pagamento messi a sua disposizione. Salvo eccezioni, le tariffe sono fissate in euro e sono comprese di IVA. Non prendono in considerazione i tassi di cambio e gli eventuali costi legati ad un particolare metodo di pagamento.
16.2 In qualsiasi momento la Società può modificare le proprie tariffe. Tuttavia, in caso di pagamento con un metodo istantaneo (per esempio un assegno), la tariffa applicabile sarà quella applicabile il giorno in cui l’utente ha effettuato il pagamento, con la limitazione secondo la quale il pagamento deve essere stato realizzato interamente in 5 giorni feriali.
16.3 L’utente riconosce che tutti i pagamenti effettuati sul Sito dall’utente stesso o da una qualsiasi persona che lo rappresenti lo sono con l’autorizzazione del titolare del metodo di pagamento utilizzato. Nel caso contrario si applicheranno le regole previste dall’Articolo 16.5.
16.4 La Società propone diversi metodi di pagamento, alcuni dei quali sono gestiti da società terze rispetto alla relazione esistente tra l’utente e la Società tramite l’abbonamento. Per esempio la Società non sarà ritenuta responsabile in caso di problemi, in particolare nel caso preso in considerazione dall’Articolo 16.6.
16.5 L’utente riconosce ed accetta che la Società non sia in nessun caso risponsabile dei pagamenti effettuati con modalità fraudolenta sul suo Sito, qualsiasi sia il metodo di pagamento utilizzato. Se è verificato che l’utente ha effettuato un pagamento fraudolento, cioè senza l’accordo del titolare del metodo di pagamento, la Società si riserva il diritto di sopprimere definitivamente l’Account dell’utente e di intraprendere i procedimenti giudiziari necessari nei suoi confronti. Allo stesso modo, anche se l’utente ha comunicato i propri dati personali a terzi che effettueranno un pagamente fraudolento, la Società potrà applicare queste stesse sanzioni nei confronti dell’utente.
16.6 Si ricorda che qualsiasi persona che ricorra ai servizi Audiotel è considerata titolare della linea telefonica fissa o dell’abbonamento di telefonia cellulare (di seguito denominata semplicemente l'"Abbonato") utilizzato per generare i codici Audiotel o si considera che abbia ottenuto l’accordo di questi. I codici Audiotel come pure gli SMS (Short Message Service) non sono forniti dalla Società, ma da una società terza. Le chiamata e gli SMS sopratassati emessi dal telefono fisso o dal telefono cellulare dell’Abbonato, con lo scopo di ottenere codici Audiotel, sono fatturati dall’operatore telefonico. La Società non sarà considerata responsabile dell’utilizzo fatto a partire dal telefono fisso o dal telefono cellulare dell’Abbonato, né delle conseguenti fatture. In caso di utilizzo non autorizzato o di pirataggio del telefono fisso o del telefono cellulare, l’Abbonato deve contattare il suo operatore. In applicazione a numerose decisioni delle giurisdizioni francesi, si ricorda che "L'Abbonato è responsabile dell’uso del o dei telefoni di abbonamento di cui è titolare
".L'utente si impegna a rispettare le regole relative agli Ogrin, visibili e consultabili nella rubrica Ogrin del sito del Supporto Tecnico.
18.1 L’insieme delle CGU è diretto ed interpretato in conformità con la legge francese, all’eccezione delle condizioni più favorevoli previste dalle leggi del paese di residenza dell’utente.
18.2 Se una delle condizioni o dei termini di questo Accordo fosse considerato illegale o inapplicabile rispetto ad una legge nazionale, questa condizione o questo termine sarà soppresso senza pregiudizio nei confronti dell’applicazione delle altre disposizioni.
Accetto l’insieme delle regole promulgate dal presente testo.